Envíos internacionales
Despachamos al mundo desde nuestro centro de distribución vía courier. Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago y excluyen el tiempo en aduana del país de destino.
Plazos estimados
- Estados Unidos y Canadá
- 5 a 10 días hábiles
- América Latina
- 7 a 14 días hábiles
- Europa
- 7 a 15 días hábiles
- Resto del mundo
- 10 a 20 días hábiles
Costo
El costo se calcula en el checkout según el destino y el peso del pedido. Se cobra en dólares estadounidenses (USD).
Impuestos y aduana
El precio del pedido no incluye los impuestos de importación, IVA local o aranceles aduaneros del país de destino. Estos costos son responsabilidad del comprador y se pagan al recibir el paquete.
Seguimiento
Cuando despachamos tu pedido te enviamos por correo el número de tracking del courier. También puedes consultarlo en Mis pedidos.
Recepción
Verifica el producto al recibirlo. Si llega con daño visible escríbenos a [email protected] dentro de las 48 horas para gestionar el reemplazo o reembolso.
Dirección incorrecta
Si te equivocaste en la dirección, escríbenos lo antes posible a [email protected]. Si el paquete ya fue despachado el costo del reenvío corre por cuenta del comprador.